มื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ไฟป่าในแคลิฟอร์เนียตอนเหนือถูกเผาผลาญ ขนาดและขนาดของเปลวไฟเป็นประวัติการณ์Eddie Brascia ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Tubbs Fire ซึ่งจะลุกลามไปทั่วชุมชน Santa Rosa ผ่านทางโทรศัพท์ เวลาตี 2 ของวันอาทิตย์ เพื่อนคนหนึ่งโทรมาถามว่า Brascia ไปรับลูกและภรรยาของเขาได้ไหม เพื่อนของเขาอยู่นอกเมือง และพวกเขาจำเป็นต้องอพยพ นั่นคือตอนที่ Brascia ได้กลิ่นควันไฟ
“ผมจำได้ว่าออกไปที่ถนน แล้วคุณจะเห็นแสงสีแดงนี้” เขาเล่า
บ้านของ Brascia รอดมาได้ แต่ธุรกิจของเขาSonoma Design Apparel & Promotions ซึ่งเป็นบริษัทผลิตเสื้อผ้าตามสั่งที่ผลิตสินค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เช่น Lagunitas Brewery และโรงบ่มไวน์หลายแห่งในบริเวณใกล้เคียง ตั้งอยู่ในเส้นทางของเพลิงโดยตรง เป็นเวลาสี่วันที่เปลวเพลิงโหมกระหน่ำ เขามั่นใจว่าเขาจะสูญเสียทุกอย่างไป
น่าอัศจรรย์ เมื่อเขาได้รับอนุญาตให้กลับเข้าไปในพื้นที่หลังไฟไหม้ อาคารก็ยังคงตั้งอยู่ โชคดีที่ตึกข้างๆ ถูกเผาทำลาย
ถึงกระนั้น ความเสียหายก็มีนัยสำคัญ เมื่อเขาเปิดประตู เขาก็ถูกกลุ่มควันปกคลุม เกวียนเสื้อผ้าถูกเคลือบด้วยขี้เถ้า แม้กระทั่งตอนนี้ “เมื่อผู้คนจากนอกเมืองเข้ามาในอาคาร พวกเขาบอกว่าพวกเขาได้กลิ่นควัน” Brascia กล่าว
เมืองซานตาโรซาถูกทำลายล้าง โครงสร้างนับพันถูกทำลายหรือเสียหาย
สำหรับ Brascia ไฟไหม้และผลที่ตามมาถือเป็นบทเรียนที่ยากแต่สำคัญ ด้านล่างนี้ เขาได้แบ่งปันสิ่งสำคัญที่สุดสามประการที่เขาได้เรียนรู้จากประสบการณ์นี้ นั่นคือเคล็ดลับที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีชัยเมื่อเผชิญกับหายนะ
เข้าใจว่าการทำประกันเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องมี ไม่ใช่เรื่องดีที่จะมี
หลังจากสำรวจความเสียหายแล้ว หนึ่งในสายแรกของ Brascia ก็คือบริษัทประกันธุรกิจ ของเขา The Hartford
Brascia ทราบดีว่าการมีพันธมิตรประกันภัยที่เหมาะสมและความคุ้มครองเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ธุรกิจกลับมาดำเนินต่อไปได้ ผู้ปรับการเรียกร้องของเขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าตลอดกระบวนการเรียกร้อง โดยทำงานร่วมกับ Brascia เพื่อตรวจสอบความคุ้มครองของเขาทีละประเด็น ซึ่งรวมถึงความคุ้มครองของเขาสำหรับความเสียหายต่ออาคาร ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ และการสูญเสียยอดขาย (ตามงบกำไรขาดทุนของบริษัท)
“เขามีประสิทธิภาพและตอบสนองได้ดี ทำงานร่วมกับฉันตลอดกระบวนการ ซึ่งค่อนข้างราบรื่น” บราสเซียกล่าว ทุกอย่างได้รับการตัดสินแล้ว: “คดีปิดลง”
หลังจากผ่านการอ้างสิทธิ์แล้ว ตอนนี้ Brascia ตระหนักดีว่าสิ่งต่าง ๆ อาจแตกต่างออกไปมาก หากเขาไม่มีความคุ้มครองที่ถูกต้องก่อนเกิดไฟไหม้ รายได้ทางธุรกิจของเขาจะต้องหยุดชะงัก การฟื้นฟูหยุดชะงักและอาจส่งผลเสียต่อรายได้ในระยะยาว แต่เดอะฮาร์ตฟอร์ดก็อยู่เคียงข้างเขาตั้งแต่วันแรก ทำให้
เขาทุ่มเทแรงกายแรงใจไปกับการดำเนินการให้กลับมาดำเนินต่อไปได้
สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง
Brascia เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Sonoma Design Apparel & Promotions เมื่อเกือบสองทศวรรษที่แล้ว เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ นับตั้งแต่นั้น ส่วนใหญ่เป็นเพราะวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยม
แม้ว่าปัจจุบันบริษัทจะมีพนักงาน 25 คนและมีขนาดใหญ่กว่าในตอนแรกมาก แต่ก็ยังคงรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน ผู้คนมาทำงานทุกวันโดยรู้ว่าเพื่อนร่วมงานคอยหนุนหลังอยู่
Tubbs Fire เป็นตัวอย่างที่ทรงพลังของสิ่งนี้ หลังจากพนักงานคนหนึ่งของ Brascia สูญเสียบ้านไปในเหตุไฟไหม้ พนักงานก็รวมตัวกันเพื่อระดมเงิน นอกเหนือจากการตั้งเพจ GoFundMe แล้วพวกเขายังสร้างไลน์เสื้อยืด Sonoma Strongโดยรายได้จะมอบให้เขาและครอบครัว
“เขามีลูกสามคน สองคนเรียนมัธยม” บราสเซียกล่าว “มันเป็นวิธีที่จะตอบแทน เพื่อพยายามสร้างความปกติในชีวิตของพวกเขา”
แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ แต่ก็แสดงให้เห็นถึงความสามารถของบริษัทในการทำงานเป็นทีม การสร้างบริษัทบนพื้นฐานของความเคารพและความเอาใจใส่ซึ่งกันและกันไม่เพียงแต่ฟังดูดีเท่านั้น แต่ยังมีโบนัสเพิ่มเติมในการส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ผลผลิต และผลลัพธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดช่วงเวลาที่ยากลำบาก
หันไปหาชุมชนของคุณเพื่อรับการสนับสนุน
ผลพวงจากไฟไหม้ ซานตา โรซา เริ่มกระบวนการทำความสะอาดและสร้างใหม่ทันที “ชุมชนมีความแข็งแกร่ง” บราเซียกล่าว
Credit : แนะนำ ufaslot888g